Per fer front a la problemàtica de les persones sense llar, Arrels Fundació ofereix orientació i serveis d’allotjament, alimentació i atenció social i sanitària, entre ells, el Pis Zero, un recurs que ofereix una alternativa al carrer, perquè les persones sense llar puguin tenir un espai on dormir i descansar, sense estar exposats al risc que suposa dormir al ras.
Aquest recurs permet oferir places d'allotjament temporal i immediat. En el pis es poden acollir diàriament, de dilluns a diumenge un màxim de 10 persones perquè puguin passar la nit a cobert en un espai digne i acollidor. El servei del pis zero és en horari nocturn i les persones beneficiàries del recurs surten a primera hora de l'endemà. Per poder accedir al Pis Zero, el canal d'entrada és el programa d'Atenció directa d'Arrels, on l'equip corresponent és qui valorala situació individual de cada persona i decideix si el Pis Zero és el recurs més adient.
