El concepto de atención social por parte de Cruz Roja consiste en situar a la familia en el centro de las intervenciones para asegurar una visión holística de las necesidades y definir correctamente las intervenciones que se aplicarán.
Cada familia tiene una persona referente con la que establecen un plan de trabajo, que funciona como un contrato de deberes y derechos, para establecer el itinerario de la familia durante la intervención. De este modo, la familia está recibiendo una atención integral en relación al conjunto de sus necesidades (salud, trabajo, vivienda, educación ...).
En este sentido, el apoyo a la alimentación de la familia es una de muchas herramientas de intervención que se proporciona, ya que la alimentación es una necesidad básica y que, debido a la vulnerabilidad económica y social que una persona puede estar atravesando , se puede ver afectada.
