Para hacer frente a la problemática de las personas sin hogar, Arrels ofrece orientación y servicios de alojamiento, alimentación y atención social y sanitaria, entre ellos, el Piso Zero. Un recurso que ofrece una alternativa a la calle, para que las personas sin hogar puedan tener un espacio donde dormir y descansar, sin estar expuestos al riesgo que supone dormir al raso.
Este recurso permite ofrecer plazas de alojamiento temporal e inmediato. En el piso se pueden acoger diariamente, de lunes a domingo un máximo de 10 personas para que puedan pasar la noche a cubierto en un espacio digno y acogedor. El servicio del piso cero es en horario nocturno y los beneficiarios del recurso salen a primera hora del día siguiente. Para poder acceder al piso Zero, el canal de entrada es el programa de Atención directa d'Arrles, donde el equipo correspondiente valora la situación individual de cada persona y decide si el Piso Zero es el recurso más adecuado.
